Bestprokat

  • Адрес: Москва, ул. Вавилова, дом 3, офис – 1 этаж, ТРЦ Гагаринский
  • Email: bestprokat@gmail.com
  • www: bestprokat.ru
А
Андрей оценил 03.08.2021
31.07.2021 Москва

Отвратительный сервис. Рассчитывать на компанию не стоит. Достаточно низкие цены, но и машины тоже достаточно подержанные. Детальные отзывы обычно не пишу, но тут очень захотелось его оставить - пожалуйста, прочтите.Первый раз арендовал ауди А6 на 7 дней - пробег 280к+, хотел черную, привезли белую (черная оказалась почему то в долгосрочной аренде).Второй раз нужна была машина на один день привезти семью из другого города. Написал за три недели заранее. Нужен был внедорожник/паркетник - ничего из списка, указанного на сайте, не было доступно (в ремонте, в эксплуатации). Подтвердили бмв. За два дня до выезда позвонили и сказали, что машины не будет (другой клиент находился в другом городе, продлил свою аренду, компания не объяснила, что была и моя бронь, "такое бывает"). Единственный вариант был - мазда cx7 2008 года. За 6 часов до доставки, написали, что не могут доставить и я могу только забрать ее сам в их офисе. Я возвращался из другого города, за руль в тот день сесть не мог, настоял, чтобы нашли водителя, потому что вся логистика была выстроена и я рассчитывал на них. За полтора часа до доставки сам написал еще раз, подтвердили, что водитель приедет. С водителем созвонились, но в итоге он не смог доставить машину, потому что она заглохла три раза по дороге. Никаких дальше сообщений, звонков со стороны компании не было - видимо это все в порядке вещей. Логистику полностью поломали, пришлось в каком то аврале находить в 10 вечера другие варианты, чтобы выехать утром на следующий день.