Прокат авто в России

РЕКОМЕНДУЮ НАЙТИ ДРУГОГО ПОСТАВЩИКА УСЛУГИ АРЕНДЫ ГРУЗОВОГО АВТОМОБИЛЯ.

Сильные стороны предоставленного сервиса по аренде грузового авто:
1.) Скорость предоставления фургона Opel Vivaro: забрали уже на следующий день после оформления договора.
2.) Приемлемая цена при условии полнодневной эксплуатации автомобиля: за 4 дня = 11'100 руб., НДС не облагается.; 3 дня = 7'400 руб., НДС не облагается.
3.) Приемлемая цена залога за пользование автомобилем = 5'000 руб., НДС не облагается.
Слабая сторона предоставленного сервиса по аренде грузового авто - отказ возвращать залог в течение 69 календарных (49 рабочих) дней: письма о возврате денежных средств были отправлены на эл. почты buh@rulimcars.ru и info@rulimcars.ru 16.10.2023г., 26.10.2023г., 31.10.2023г., а также - на WhatsApp +78007775990 31.10.2023г.. Также был отправлен по WhatsApp вопрос о дате возврата ден. средств 09.11.2023г. - получили только 1 ответ 31.10.2023г.: "Добрый день. Передали Ваше письмо".
Пришлось подавать исковое заявление на возврат 5'000 руб. - зарегистрировано 20.12.2023г.
5'000 руб. вернули 25.12.2023г.
№ Договоров: № 44673 от 14.04.2023г., № 44596 от 09.04.2023г.
Многократное игнорирование запроса на возврат ден. средств и отказ возвращать ден. средства без искового заявления привели к Решению стараться более не сотрудничать с ООО "Рулимкарс", к сожалению.
1 звезда, т.к. возврат денежных средств при вложенных усилиях через 70 календарных (50 рабочих) дней, а также многократное игнорирование запроса на возврат ден. средств - абсолютно неприемлемо для компании, с которой хочется сотрудничать

Отвратительный сервис. Рассчитывать на компанию не стоит. Достаточно низкие цены, но и машины тоже достаточно подержанные. Детальные отзывы обычно не пишу, но тут очень захотелось его оставить - пожалуйста, прочтите.Первый раз арендовал ауди А6 на 7 дней - пробег 280к+, хотел черную, привезли белую (черная оказалась почему то в долгосрочной аренде).Второй раз нужна была машина на один день привезти семью из другого города. Написал за три недели заранее. Нужен был внедорожник/паркетник - ничего из списка, указанного на сайте, не было доступно (в ремонте, в эксплуатации). Подтвердили бмв. За два дня до выезда позвонили и сказали, что машины не будет (другой клиент находился в другом городе, продлил свою аренду, компания не объяснила, что была и моя бронь, "такое бывает"). Единственный вариант был - мазда cx7 2008 года. За 6 часов до доставки, написали, что не могут доставить и я могу только забрать ее сам в их офисе. Я возвращался из другого города, за руль в тот день сесть не мог, настоял, чтобы нашли водителя, потому что вся логистика была выстроена и я рассчитывал на них. За полтора часа до доставки сам написал еще раз, подтвердили, что водитель приедет. С водителем созвонились, но в итоге он не смог доставить машину, потому что она заглохла три раза по дороге. Никаких дальше сообщений, звонков со стороны компании не было - видимо это все в порядке вещей. Логистику полностью поломали, пришлось в каком то аврале находить в 10 вечера другие варианты, чтобы выехать утром на следующий день.

Хотел произвести впечатление на понравившуюся девушку и арендовал Мерс GLS. Цена была одной из самых низких на автомобиль такого класса в Москве. Изначально брал на пару суток, но так получилось, что машина понадобилась на 5 дней. Позвонил менеджеру – продление срока согласовали без лишних вопросов. Но так вышло, что за эти дни я потратил почти все свои деньги и по итогу мне не хватало на полную оплату последнего арендного платежа. Сдал машину, внес остаток, но оказался должен еще почти 11 тысяч. Уже хотел было брать микрозайм, чтобы расплатиться, но и тут компания пошла навстречу – позволили мне внести платеж с отсрочкой на 2 недели. В итоге через несколько дней получил зарплату и полностью расплатился. Рекомендую!!! Супер-лояльное отношение к клиенту, это редкость в наше время. Обязательно буду обращаться еще! Кстати, машина была в идеальном состоянии и пробег всего чуть больше 15 тысяч километров. Салон был абсолютно чистый, бак полный, а в салоне был даже провод для зарядки телефона.

Обращаюсь не первый раз. В последний раз брал новую ешку. Пару раз не привозил машину вовремя, звонил по телефону объяснял ситуацию. Виталий просто продлял срок на час или два. В целом сервис доволен, отзыв попросил оставить менеджер Виталий.

Хочу от всей души поблагодарить работников компании БизнесБас за отличную организацию нашего трансфера 21 сентября и 24 сентября 2020 года из г. Москвы в г. Тарусу Калужской обл. и обратно! Менеджер Хисамутдинов Руслан очень оперативно и качественно организовал нашу поездку, водитель Кузнецов Сергей Васильевич отличается большим профессионализмом, вежливостью и дисциплинированностью! Прибыл к назначенному адресу заблаговременно, выбирал самые оптимальные пути объезд, несмотря на 7-балльные пробки. Довез нас очень быстро и своевременно. Хочется выразить пожелание руководству компании поощрить указанных сотрудников, так как они справились со своей работой на высоком уровне! Спасибо огромное также всем сотрудникам этой компании, с которой мы работаем уже не первый год и которая нас никогда не разочаровывала! БизнесБас - лучшая транспортная компания Москвы!

Настоятельно не рекомендую данную "организацию"! Воруют деньги, списывают со счета за вымышленные повреждения!!!

Do NEVER use this «company» SIXT (Croatia, A-Anticus). Do stole a money from accounts for fictional and feigned damages that they generated by themselves!!! Disgusting service!!!

все устроило

Взял автомобиль на 2 недели! Все оформил на сайте, когда прилетел в Рим, меня уже ждал авто! По сервису все четко, работает как часы! Можно смело арендовать машины! Советую!

Можно ли арендовать полноприводный авто на 10 дней?

Зарезервировала машину через App (Expedia). Сначала предложили Ладу, но потом дали VW (грязный). Я осмотрела машину, но под машину не залезала. Пользовалась очень аккуратно, съездила один раз за город, и парковала машину только задом. Кроме того, я оплатила дополнительно полную страховку. Представьте мое удивление, когда при сдаче машины сотрудник указал на большую царапину под передним бампером. Я обратила внимание, что на это есть страховка, на что мне сказали, что на любое повреждение по договору надо получать справку в ГАИ. Я вызвала ГАИ, прождала 4 часа, никто не приехал. Потом я сама проехала в местный ГБДД, где мне сказали, что справок таких не выдают (потому что нет двух виновников ДТП), там же предложили просто пойти в ОВД и написать заявление на компанию о вымогательстве. На мой вопрос компании, мне предложили соврать сотрудникам ГАИ, найти бордюр, и притвориться, будто я вот только что на него наехала. Врать властям я не стала, в итоге компания удержала из залога более 9000 руб за перекраску переднего бампера (при том, что есть полная страховка!). Никому бы не советовала пользоваться их услугами.

Была необходима машина для поездки в соседнюю область. Выбрал данную компанию. Персонал приветлив и любезен. Помогли подобрать авто по нужным параметрам. В офисе всё чётко.

Арендовали машину в Португалии. На месте предложили дополнительно полную страховку чтобы не блокировать деньги на карте. Когда стали оплачивать аренду нам заявили о необходимости заблокировать 300 евро. Помимо аренды транспондера (устройсво для оплаты дорог) потребовали ещё депозит 75 евро за платные дороги. Пока ездили отмечали стоимость проезда - должна быть 30-35 евро. По факту sixt с нас взял 60 евро. получить какие-то объяснения невозможно. Кроме того через месяц, уже в России, списали ещё 4 евро. Несколько раз писали им письма с просьбой расшифровки этих сумм. Ответа никакого.

Срочно понадобилась машина для поездки в Смоленск к родне. Оперативно проверили. Приехал в офис, забрал дастер.

Взял на механике с полным приводом так как снегу навалило. Все отлично. Буду пользоваться периодически.

Воспользовался услугами аренды машины в Europcar Stansted airport "RY" 28/12/2017 по довольно высокой ставке 40 GBP за Рено Клио, но не было выбора, машина была нужна. В соответствии с договором, перед сдачей машины, заправил до полного. Поставил машину на парковку в установленное время, ключи с документами скинул в "приемный ящик" и в аэропорт домой. На следующий день приходит SMS с чеком на снятия со счета 50 GBP. Стал выяснять - на сайте кампании в ЛК запросил инвойс. Инвойс прислали - там Other revenues 18 Litres x price 2.32 + 20% Tax = 50.33GBP. Получается, что я не долил в бак Рено 18 л топлива, что составляет более 1/3 этого бака. Но я был предупрежден о возможных хитростях арендодателей и сделал несколько ФОТО авто на стоянке при возврате. Фотографии я сделал снаружи по всему периметру авто с фиксацией марки шин, внутри салон и приборную панель с фиксацией пробега и количества топлива в баке на момент сдачи на парковке. По истечении 2-х недельной переписки с руководством компании деньги в размере 50.33GBP вернули на счет. Никаких извинений или оправданий по поводу "честного изъятия денежных знаков" от компании Europcar я так и не получил. ГОСПОДА не давайте себя облапошить - страхуйтесь всеми возможными способами.

Ни при каких обстоятельствах не арендуйте машину от SIXT. После возвращения автомобиля нас обвиняют в ущербе, который в несколько раз превышает стоимость арендной платы. Мы арендовали машину на один день. Однако через неделю после возвращения автомобиля нам было сообщено, что был найден новый ущерб. На самом деле, никакого нового повреждения нет. Во время ‘check-out’ (когда мы брали машину) сотрудница SIXT осмотрела автомобиль вместе с нами. Она отметила каждую маленькую царапину в протоколе выписки, и мы были уверены, что она продолжит в том же духе. К сожалению, она не отметила пятна/царапину которые явно были видны на правом заднем крыле, которые и привели к дальнейшему конфликту. К счастью, мы засняли видео во время регистрации, и эти повреждения явно видны на этом видео. Это видео подтверждает, что ущерб был нанесен до того, как мы арендовали машину, и мы не причастны к этому повреждению. Более того, сотрудница SIXT также фотографировала машину. Мы потребовали эти фотографии, на которых также ясно, что ущерб уже существовал во время аренды машины. Тем не менее, SIXT по-прежнему настаивает на том, чтобы мы компенсировали им ущерб, не рассматривая два доказательства, которые явно показывают, что мы не причастны к повреждению. Более того, чтобы избежать подобных ситуаций, при аренде машины мы приобрели полное страховое покрытие с нулевым избытком (SIXT Loss Damage Waiver + Super Top Cover). Удивительно то, что SIXT не хочет требовать возмещения ущерба со страховки, хотя это и является целью страхования. SIXT придумали множество оправданий на то, почему они требуют возмещение за ущерб от нас (что в первую очередь не являются нашим делом). Одно из оправданий - это то, что им нужен отчет полиции, чтобы требовать возмещение от страховки. Вопрос, на который они не могут ответить, заключается в том, как мы могли получить полицейский отчет, когда в течение нашего периода аренды мы не нанесли никакого ущерба автомобилю. Итак, видео- и фотоматериалы свидетельствуют о том, что мы не нанесли ущерба. Даже если бы это было так, это было бы покрыто страховкой. SIXT угрожает, что снимет депозит даже при наличии четких доказательств того, что для них нет потерь. Если вы не хотите тратить много времени на абсурдные претензии и нелепые оправдания, мы настоятельно рекомендуем вам НЕ БРАТЬ машину напрокат от SIXT.

Нужно было срочно заказать машину, причем сделать корпоративный заказ с договором счетом и всем остальным. Разница во времени с московским офисом огромная. На просьбы сразу сделать счет запрашивали допсведения, и только через 3 письма прислали список полный документов (из 15 пунктов). Когда им все выслали с возмущением, что могли бы и сразу прислать, чтобы время не тянуть (последнее письмо в 12 часов ночи по-местному). И, что это как-то малопрофессионально - выслали ответ с тем, что вынуждены нам отказать. Ну ладно, не проблема, не нужны вам 40 тысяч за 4 дня, без проблем.

Воспользовался услугами компании ХЕРЦ - испытал разочарование и возмущение. В офисе компании в аэропорту Афин получил и сдал в срок автомобиль, на мой взгляд, с тем же количеством топлива, которое было в баке на момент получения машины. По возвращении в Москву, через 3 дня пришло смс-уведомление о списании с банковской карты 35 евро. Потратил 1, 5 месяца и, наконец, сегодня, получил ответ от компании ХЕРЦ: дополнительный платеж в размере 35 евро после окончания аренды это ВНИМАНИЕ! - оплата недостающего топлива 5 евро - услуги по дозаправке 25 евро - НДС 24% 7 евро Поступок компании ХЕРЦ считаю жульническим и недостойным. При стоимости недостающего в баке бензина на 5 с меня взяли 35 евро. Не ожидал подобные действия от компании с мировым именем.

Столкнулся с неадекватным поведением сотрудницы SIXT в Барселоне. Заранее был выбран, забронирован и оплачен автомобиль. Так как наша семья туристы опытные и пользовались услугами проката во многих странах, ничто не предвещало беды. После завтрака мы погрузили несколько больших чемоданов, сумок, люльку, коляску, двух детей-мальчишек 6 и 1.5 года в такси и поехали на вокзал Сантс за нашим авто. К этому дню мы долго готовились и много мечтали о нём, так как нам предстояло незабываемое двухдневное путешествие в парк развлечений Порт Авентура. По этой причине авто было заказано на 8:30, чтобы в 10:00 уже начать получать приятные эмоции от веселых приключений. Подъезжая к вокзалу я увидел указатель SIXT на крышу вокзала, там устроена парковка и есть отель, туда мы и проследовали на такси (что было роковым решением), увидев будку с сотрудником SIXT мы выгрузили кучу вещей, отпустили такси и оставив жену с двумя детками ждать, я пошел за машиной. Кстати сказать времени было начало десятого. Перед нами была одна пара девушка с папой, русские, у них не было международных прав, но девушка их предупредила о возможных проблемах и выдала им авто по обычным нашим бледно оранжевым правам. После чего подошел мой черед, я протянул ей свой паспорт, мои бледно оранжевые права выданные в декабре 2007 и действительные до декабря 2017 и к ним международные права действительные до 2017 года. Она начала куда-то звонить, говорила по телефону около 10 минут, я уже начал волноваться, а после разговора она сказала, что автомобиль нужно ждать, на мой вопрос сколько ждать был ответ 20-30 минут. Дети стоят на улице, жара, нам нужно ехать в парк, машина была заказана на 8:30, но никто о ней заранее не позаботился. Я сказал, что это плохо, что нужно ждать, но видимо ничего не поделаешь и вышел к семье сообщить эту новость. Видимо сотруднице SIXT не понравилось моё замечание и дальше она устроила нам шоу, она выбежала на улицу и сообщила, что мои права не подходят и машину мы вообще не получим ни через пол часа, никогда. Я просто остолбенел от такой новости, но именно так и случилось, она показала и распечатала какие-то бумажки с мадридского сайта, после звонка в службу поддержки клиентов SIXT она еще 15 минут говорила с ними по моему телефону и затем повесила трубку и заявив, что никакой машины нам не видать! Сыну которому 1.5 года пора было спать, он плакал, мы не могли никуда дернуться так как куча чемоданов и все это вместо парка развлечений. Это было ужасно. Конечно потом я взял себя в руки, пошел искать варианты, на первом этаже самого вокзала нашел и другой офис SIXT (думаю если бы я сразу пришел бы туда у меня не было бы никаких проблем и там работало несколько человек), там были офисы и других рентакаров. Собственно в Europcar я и взял себе авто, со своими правами и без всяких проблем. Но весь этот отзыв о неадекватной компании SIXT, так реагируют на критику её сотрудники, так реагирует на критику и сама Компания. Через несколько дней я составил на их сайте претензию и попросил разобраться, вместо чего они вернули мне деньги за вычетом штрафа 20%, и только после подключения испаноговорящих местных жителей и долгих переговоров и уговоров они согласились вернуть и остальное. Ни о извинениях или моральном ущербе конечно говорить не приходится. Очень хочется подать на них в суд, но наверное это нужно делать в Испании, а это маловероятно. То есть мы имеем оплаченное бронирование и все действующие документы, а в ответ мы не имеем машины. Хотите иметь дело с SIXT? Я нет!

Отличный прокат, нам посоветовал его товарищ, который пользовался услугами. Мы поехали в гости в Париж и чтобы не зависеть ни от чего, мы взяли на прокат Тайоту, нам все отлично оформили и по прилету мы получили авто на все время прибывания. Отличные условия.

Сначала все хорошо, договариваемся об аренде Фольксагена ПОЛО как они его расхваливают, новый, все опции, и т. д. Андрей Мытищи, № тел.: 8 925 196 35 09 приходит день, и время аренды, и тут начинается, трубки не снимают, на тел. не отвечают, дозвонились до Андрея с трудом, кормил 3 часа обещаниями, в итоге машины так и не увидели, не советую связываться, подведут, обманут.