Sixt

Хотим выразить благодарность вежливому и внимательному сотруднику компании Sixt в аэропорту Виллафранка в Вероне. Оформление прошло без 'сучка-задоринки'. Давид (так звали сотрудника) предложил машину вместительнее и удобнее, чем мы бронировали - Fiat 500 L, к тому же дизель. Машинка практически новая, чистая. Страховка с нулевой франшизой. 9 дней - 340 евро. Накрутили почти 2000 км по всей Италии. На карте сразу заморозили депозит 400 евро. 60 вернулись на карту через день после окончания аренды. Предельная внимательность, вежливость и предупредительность персонала и компании в целом - на все 100 %. Спасибо!

Брали машину в городе недалеко от отеля. Сидели в офисе минут 40, а наша машина стояла у дверей. Непонятное отношение к клиентам. Только когда я начала нервно ходить взад и вперед, только тогда нам дали ключи. Машина была грязной с рваной обивкой.

Брал в августе 2015 г. машину в Будапеште, проблем с возвратом не было. Депозит размораживали ровно 30 дней, но я уже был к готов к столь долгому ожиданию. А 2 октября вдруг списали дополнительно 47 евро с карты. Написал им несколько писем по электронке, пытаюсь выяснить причину снятия денег - ноль реакции, письма получают, но отвечать, судя по всему, никто не собирается. Однозначно, в SIXT больше ни ногой. Вся привлекательность их цены на аренду полностью нивелируется их грабительским депозитом и хамскими списаниями денег с карты без объяснения причин.

Мы две семьи из Израиля заказали машину из аэропорта дубровник на неделю. Когда приехали получать машину, сначала пытались дать на маленькую. Потом уговорили сделать дополнительную страховку, которую оплатили на месте наличными. Получили бланк на местном языке об оплате, а когда приехали сдавать машину, то сначала хотели повесить на нас царапины, которые были. Хорошо, что мы сфотографировали царапины, которые были. А потом заставили заплатить снова 210 евро за страховку, так как нам сказали, что мы не заплатили. А когда предъявили бланк об оплате, нам было сказано, что это не оплата. Что можно сделать страховку на машину, а оплатить после сдачи машины? Кто знает, куда послать мail жалобу?

Бронь 9827936384 на 28.08.2015 в Олбии. Тоже читали отзывы о 'Рента кар' в Италии в интернете перед поездкой, правда не нашли по Sixt на Сардинии. Пишем отзыв с целью предупредить о риске остаться без машины и без денег, арендовав авто в компании Sixt в аэропорту Олбии. Из числа доступных вариантов Sixt показался самой большой и авторитетной компанией (Херцы и Европкары уже не предлагались, остальные были меньше и имели негативные отзывы в интернете). Поэтому решили остановиться на Sixt. Почитав на импортном сайте компании условия бронирования, поняли, что существует 2 непонятных момента: непринятие дебетовой карты и необходимость наличия прав международного образца. Несмотря на то, что во многих отзывах по Италии писали, что под дебетовыми картами итальянцы имеют ввиду экзотические варианты типа Viza Electron и т. д., риски интерпретации на месте по вопросу кредитных/дебетовых карт не прельщали. Решили предоплатить 100 % аренды авто сразу, тем более, что это еще и несколько дешевле, чтобы, тьфу-тьфу, не остаться без машины на острове, где другие варианты передвижения зачастую возможны только на такси, и не испортить отдых. Деньги списали с карты в 3 секунды, подивились такой оперативности, ну, ну, вроде теперь можно быть спокойными, машина оплачена. Наличие прав международного образца по аналогии с 'дебетовостью' карт казалось, по отзывам регулярно бронирующих в Италии авто знакомых, а также собственным опытом аренды 3-х летней давности на Юге Сардинии, решаемым при наличии прав с дублированием данных на английском языке. И вот Сардиния. Быстро нашли терминал с множеством пунктов выдачи Renta Car, приятно удивило отсутствие очереди у стойки Sixt, надо же, как повезло! Подходим к стойке, и вдруг понимаем, что нас вроде, как и не ждали. Представитель компании обескуражено смотрит на наше бронирование, потом долго роется в стопке броней и., наконец находит. Странно, вроде просят указать время визита при бронировании. Далее идет советоваться внутрь помещения с каким-то сотрудником, ищет и вроде находит в ящике ключи. Правда от другой модели, и не сразу. Но какая разница, в конце концов, просит у нас права и банковскую карту. Второй проходящий мимо сотрудник, поразмыслив и мельком походя, глянув на наши документы. Что-то говорит обслуживающей нас сотруднице, проходя мимо: 'Ах, к сожалению, мы не можем Вам предоставить автомобиль. У Вас права не имеют международную лицензию!???? Как же так, машина полностью оплачена, вот английский текст, если вид водительских прав принципиален - почему не запросили скан заранее, а ставите перед фактом по прибытию? - Звоните в офис Sixt по телефону - дают номер итальянский, верните деньги! - звоните в офис. Как звонить, если итальянским не владеем? С трудом дали справку, написанную на бланке Sixt от руки о причине отказа - нет международной лицензии. Вот так. Ни машины, ни денег. Все, приехали. Начинаем метаться по пунктам других компаний, находим несколько вариантов, арендуем авто и уезжаем. Приезжаем в отель, пишем письмо в офис компании Sixt с просьбой о возврате денег за не предоставлении услуги аренды - в ответ ждите, ответим через три дня. Думаете ответили? Правильно, конечно нет. Ни через три, ни через четыре, ни вообще никогда. А чего Вы хотите - заплатили и спите спокойно! Честно сказать, по приезду обратились в офис российского представительства Sixt. Спасибо им за содействие и полученные ответы. Денег нам так и не вернули, но поразило другое, в ответ на посланный из нашего представительства Sixt запрос партнеры из Италии прислали ответ, что кроме не 'той' лицензии, внимание! У нас еще оказывается и карта не авторизовалась. Бред. До карты дело даже не дошло, даже до суммы депозита, просто не успели и не пытались что-то там авторизовать, так и пролежала перед нами. А ведь с собой были три карты двух банков, включая золотую, плюс наличные - начитавшись о депозитах, готовились по полной! И это при 100% предоплате! Я бы все понял, включая отсутствие международных прав, если бы просто объяснили, что, например, страховая не выплачивает страховку не можем предоставить авто при таких правах и т. д., но выдумывать небылицы по невозможности оплаты - это слишком. То есть, если бы права были международные - был бы еще запасной вариант с не авторизацией карт, что ли? Пишем отзыв не для того, чтобы оболгать Sixt - нам эта компания глубоко безразлична, потому, что для нас их придумки сродни мелкому мошенничеству, больше туда ни ногой, с любыми правами. Пишем для того, кто, возможно, планирует свой отдых на Сардинии не как мы на 4 дня, и, будет рисковать не 164 Евро как мы, а, возможно другой суммой, своим комфортом и отдыхом и сейчас читает здесь отзывы. Может быть, кому-то этот отзыв поможет избежать такой ситуации, в которую попали мы. Удачного Вам отдыха. И еще, несмотря на все это отдых удался, а 164 евро. Да Бог с ними, это всего лишь 164 евро. Зато, какой получили опыт, больше никаких предоплат и SIXTов.

Никогда не связывайтесь с этой компанией! Мошенники! На всех их машинах стоят маячки и они отслеживают каждое ваше движение, что не законно! Это вторжение в личную жизнь! Чинят машины за счет своих клиентов, залог не возвращают! А что самое ужасное у них есть возможность при аренде машины за 6 евро в день взять полную страховку о которой они молчат, и не дай бог какая то царапина на машине, они гонят ее к официальным сервисам, где они загибают цену в пять раз дороже и при этом не отдают залог! На личном опыте могу вам сказать, поцарапали бампер, царапина была не существенная, отогнали машину в сервис и сказали, что из за царапины надо менять весь бампер, а до этого он был уже сто раз битый и перекрашенный. Приплюсовали работу, еще куча всего вылилось это нам в 455 евро! вы можете себе представить из за царапины МЕНЯТЬ БАМПЕР! Мой личный совет не связывайтесь с этой компанией!

Я взяла автомобиль в Австрии 24 августа до 28 августа, с учетом всех страховок, аренда авто составила 535,7 евро. Девушка с моей карты сняла депозит в 1000 евро и мы уехали. Автомобиль слава богу отличный и девушка все довольно таки быстро оформила. Но возник другой вопрос, когда вернут оставшиеся от 1000 евро деньги. Вернувшись в Россию мне пришла смс, что совершена покупка еще на 623.11, т. е. по этого sixt сняли с меня 1623,11 евро. за аренду авто. На все мои письма я не получаю ответа вообще. Ребята, не обращайтесь в эту компанию.

Я бы хотел поблагодарить людей, которые работают в ларгопрокате, мне очень приятно с вами иметь дело, а особенно ездить на этих авто.

Забронировали машину на 4 дня в Греции (Кассандра). Было желание съездить на 3 дня в соседнюю Болгарию. При получении машины были удивлены узнав, что мы можем пользоваться машиной только на территории Греции. Даже выразив желание приобрести дополнительную страховку на было отказано. Менеджер на все наши вопросы отвечал 'не знаю' и бегал кому-то звонить. Все ответы сводились: 'Не знаю, не можем'. Тогда мы предложили арендовать машину на меньший срок и поездить только на территории Греции, он сказал, что сумма предоплаты не будет включена в стоимость, т. к. она сгорает (у них это считается отказ от аренды, а для нас это просто изменения условий срока аренды). Про замораживание денег здесь уже много написано, нам тоже было поставлено условие о заморозке 800 евро. Мы с женой приняли решение отказаться от услуг данной компании. В соседнем местном агентстве 'Lotus' нам быстро помогли. Мы заплатили дополнительную страховку в 50 евро и без всяких заморозок на карте. P. S.: Sixt даже не смог помочь нам с доставкой машины до места проживания (10 км). Нам пришлось потратить деньги на такси впустую. В Lotus нам и привезли машину, и довезли после сдачи. Не всегда международные компании оказываются на уровне!

Арендовали WV Polo в Аликанте на ж. д. вокзале 11.07.2015. Менеджер сказала, что страховой депозит составит 150 евро. С карты сняли 833 евро. А когда мы вернули автомобиль и вернулись в Москву, с карты сняли еще 416 евро. Сейчас пытаемся решить эту ситуацию. Не обращайтесь в эту фирму.

Уже арендовав у этой конторы на Кипре авто поняла, что принцип компании 'обмануть'. До этого арендовала авто в хертц, европкар, никаких дополнительных сборов, кроме оговоренных, не было. Причем, сдавали авто в аэропорту, бросив ключи в ящик. Здесь же, ездили один, взяли страховку с нулевой франшизой, так как стандартная была 350 е. При оформлении мне тетка предлагает ещё и франшизу от повреждений стекол и шин. Я отказалась, тогда она заблокировала те же 350е! Явно перебор! Затем, сдаем машину в аэропорту, заправили полный бак за 5 мин до сдачи, сохранила специально все чеки. Приезжаем домой-возвращают депозит за топливо на 5 евро меньше, копейки, но неприятно. Пишу им со всеми сканами, что бак был полным и их сотрудник это подтвердил. Ноль реакции. В общем, больше в эту шаражку ни ногой.

Заказывал Гольф WV-Нет, есть опель, улыбнулся. Есть BMW DISEL плюс 10 евро за день. Одометр 1300 км. Дали на обкатку дизеля плюс автомат. русский навигатор, коробка автомат / 3500 проехал. Приехал, тупо отдал ключи 5 сек. и акт приема передачи по эл. почте прислали с отсутствием претензий. Заказал на новый год у них. Жду скидку.

Брали машину в Риме, Термини. 27-29 апреля 2015. При оформлении молодой человек сказал, что заблокирую сумма 500 евро, и разблокирую в течении 3-5 рабочих дней с момента передачи Авто. В результате блокировка продержится до 29.05.15. Т. е. точно 30 календарных дней! Так мне сказали в моем банке. внимательно подписывайте договор и четко спрашивайте сроки. Хотя мы разговаривали на хорошем английском, все равно нас просто ОБМАНУЛИ. В принципе не жалко, что так долго, просто предупреждать надо. Не думали, что и Европе в Риме, итальянцы тоже боятся говорить правду.

Получил отрицательный опыт аренды в Москве. При аренде автомобиля я специально оплатил дополнительную страховку, чтобы избежать проблем при сдаче автомобиля. При оформлении я, конечно, не подозревал, что нужно исследовать каждый сантиметр кузова на наличие царапин (процесс оформления и так занял больше часа, хотя я прислал все документы заранее по эл. почте). При сдаче машины мне показали царапину на бампере, которой не было в акте приёмки. Я уверен, что эта царапина старая: автомобиль имел множество повреждений и потёртостей. Сами сотрудники нашли указание об этом повреждении в старых актах за февраль, но в моём акте оно упомянуто не было. В результате мне пришлось потратить ещё час на ожидание инспектора ДПС (которого мне пришлось вызвать прямо в гараж) и оформление бумаг. Зачем тогда нужна дополнительная страховка? Почему бы сотрудникам на себя оформление царапин, которых без специального осмотра не увидеть и происхождение, которых не определить? В офисе компании я провёл больше времени, чем за рулём.

Номер брони: 9820975249 Очень жаль, что прочитав все отзывы, я забронировал машину в Сиксте. При получении машины (Малага ж. д. вокзал) нам отметили одну царапину, осмотрев ее мы увидели, что был удар по бамперу (вмятины, царапины). Будьте внимательны при получении авто, даже при полной страховке (как у нас). Принимают, осматривая чуть ли не с лупой (мы вовремя составили протокол, все зафиксировали). Теперь другая проблема, заблокировали не только 2-ую стоимость аренды, а полностью карту (машину сдали без претензий, счет-фактура в порядке). Может подскажет кто, на какой срок они блокируют карту и когда вернут деньги, при бронировании они вообще молчат обо всем этом.