Такси-Максим

Мне очень нравится это такси. Года 2 пользовалась услугами другой компании, пока не поняла, что там таксисты выбирают самый длинный маршрут. Пару месяцев назад перешла на это такси. Ни разу не опоздали, наоборот, машина приезжает на 10-15 минут раньше. Едут строго по навигатору, не ищут длинных путей и не ползут, чтобы накрутить километраж. Расценки адекватные. Рекомендую.

Мало того, что не приехали вовремя, позвонил водитель по имени Юрий на черном мерседесе Е класса (т078хр) предупредил, что опаздывает (но напоминаю ваша служба позиционирует себя, как бизнес-класс, где все должно быть на высшем уровне), и спустя еще 15 мин моего ожидания он набрал и сказал, что у него закончился бензин! Как вы берете к себе в службу водителей которые не замечают на панели мигающую красную лампочку, которая и так перед глазами, и не забываем, что это мерседес, который начинает пищать о том, что заканчивается бензин с резервом примерно в 100 км. Из этого следует, что водитель преднамеренно ехал к клиенту с пустым баком, ну или же он слепой и глухой. В общем я очень расстроена, получила с утра кучу негативных эмоций, да еще и на встречу опоздала.

Действительно лучшее такси у нас в городе. Машина всегда вовремя, водители адекватные, в общем не такси, а сказка! Один раз так получилось, что только оставили заявку (через приложение) получили сообщение о том, что заявка принята, и на тебе! Машина уже подъехала!:)

Вызвала такси в Максим такси за 1 час 45 минут. За 2 минуты позвонили сказали водителя не нашли. Так как ехать не далеко скорее всего просто взяли другой более выгодный заказ. Диспетчер сказала, что не может гарантировать подачу автомобиля.

Это ужас, а не такси. Мало того, что опоздали на 15 минут, так ещё водитель ехал по навигатору (водитель понятия не имеет о Москве, не русский). Два раза проехал нужный поворот. В тариф, я, по вине водителя, не уложилась совсем. Сдачи у него полной не оказалась. Это дурдом, а не такси. Не пользуйтесь никогда!

По тел. назвали один тариф, по факту оказалось почти в 2 раза дороже. 350 р. за 20 мин. Далее 14 р. за км. Проехали 20 мин. и счёт выставили на 500 р. Я отправляла маму, поэтому ей пришлось заплатить 500 р. Больше у них не закажу такси.

Уже дважды на подтвержденный заказ машины, машина не приехала. В первый раз подумала, что это случайность. Через некоторое время обратилась в эту фирму еще раз. Во второй раз - сильно подвели. Так как из-за них пришлось выбегать срочно на улицу и ловить попутку. При этом после того, как оператор не смог дозвониться до водителя (чтобы выяснить, где же водитель), трубку перестал брать и сам оператор. Тарифы действительно приемлемые, но риск - приедет ли таки - 50/50. Рисковать больше не хочу.

Посмотрела их тарифы через Яндекс. Такси, устроили. Вызываю, оператор не уточнила ничего, как это делается в большинстве других служб, они молча прислали машину по совершенно другому тарифу и он оказывается у них по умолчанию. конечно сообщать ни к чему, что тарифы указанные в другом месте в два раза меньше. Плюс совершенно никакого сервиса, не было ни одного смс оповещения - нашли они машину или нет. Вывод - так и буду всегда заказывать у Мобил такси, они лучшие!

Вчера, 5 сентября заказывали такси. Всегда пользуемся услугами Максим Такси и в машине пропадает сотовый телефон. Машина остановилась у подъезда, квартира на первом этаже - пропасть кроме машины, телефону было некуда. Сразу же перезвонили, водитель ответил и отключил телефон. Думали, что компания нормальная, вернут телефон. Нас просто послали. Не пользуетесь услугами этой компании, где водители такие, воруют телефоны.

Сегодня, 01.09.2013, сделала заказ онлайн на ближайшее время, которое было указано на сайте. Позвонила диспетчеру, уточнила, будет ли машина, заказ подтвердили, однако в означенное время отзвонили, попросили подождать, ибо машину не нашли. Хорошо, я жду, не на пожар, приехал водитель на KIA-RIO, в итоге минимум минут через 30 после времени, указанного в заказе, минут пять пыталась его сориентировать на местности, поскольку не мог найти дом, вышла, нашла автомобиль, села в него и чуть не задохнулась - водитель, как он сказал, "из лучших побуждений", похоже, вылил на себя полведра парфюма. Пришлось ехать с открытым окном, иначе резало глаза, всю дорогу водитель пытался завязать какой-то абсолютно мне не интересный разговор о своей бывшей супруге и т.д. и т.п., видимо, мое участие особо не требовалось в этой беседе. Ехал отвратительно, стажеры лучше водят, кроме того, постоянно притормаживал и рассматривал улицы с вопросами: "а что это тут?", простите, я за проезд плачу или за его экскурсию? Навигатора не имелось, соответственно, я была за него, по прибытии минут пять не мог назвать стоимость проезда, пришлось звонить диспетчеру, кстати, придя домой и посчитав стоимость поездки по тарифам на сайте данной службы такси, обнаружила, что меня слегка обсчитали. Не в этой мелочи дело, просто в дополнение к общей картине. Резюме: я ехала дольше, чем обычно (это при отсутствии пробок), заработала головную боль и отек слизистой оболочки носа, честно говоря, я дождаться не могла, когда я уже выйду из этого авто, ибо запах концентрированного одеколона и болтовня водителя достали смертельно, а атрофированные навыки езды данного водителя серьезно напрягали и раздражали. Никогда больше я в это такси не обращусь.

Очень плохое такси, не смотря, что дешевое. Машины в большинстве случаев не подают. Водители не знают адресов, многие вообще не знают города. Машины в большинстве случаев грязные. Лицензий ни у кого НЕТ!??? Страховок как такси Нет!??? Если нет лицензий, значит техосмотр, как положено, не проходят, предрейсовый осмотр не проходят! Куда смотрит руководство??? Жажда наживы??? А там пусть, что будет??? Лучше пусть чуть подороже, но лучше! СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!

Сегодня произошел очень не приятный момент. Года два пользовалось услугами именно этого такси, теперь желания не возникает. Такси приехало на заказ быстро, но всё дело в том, что я случайно выронила из кармана телефон. После того как вышла из машины, минут через 10 стала звонить на свой номер, трубку никто не взял. Тогда позвонила оператору, чтобы меня соединили с водителем. Он сказал, что посмотрит телефон и бросил трубку. После этого мой номер был уже не доступен. Потом я позвонила оператору сообщить об этом, на, что мне сказали заявка будет рассматриваться в течении 2-х рабочих дней. Т. е. телефон ко мне уже точно не вернется. Дело даже не в нем, а в отношении. Можно сделать выводы.

Позвонили заказали такси с моего номера знакомые, и мне пришла смс что, кто поедет и куда была объявлена цена одна. После примерно получаса ребята звонили в их такси и объяснили, что такси лучше подать по другому адресу (почти рядом). На что им сказали, что их цена поменялась примерно на 80 процентов от прошлой. Ребята отказали соответственно. Я как человек, с которого были произведен звонок ни о чем не подозревая, лег спать. Сначала мне пришла смс, что машина подана, причем на первый еще адрес, я объяснил водителю, что я не заказывал такси, просто звонили с моего номера и сказал, что им в офис уже звонили и объяснили, что да как. После чего мне звонит ненормальная не адекватная девушка, орет на меня и говорит кто будет оплачивать подачу машины, в этот момент я то уже спал и объяснил все как выше изложено. Так вот к чему клоню я, вообще полная неорганизованность в вашей компании, неумелость общаться с клиентами или скорей просто с людьми. Просьба принять меры по воспитанию общения с клиентами и просто людьми которым они звонят. Я очень остался не доволен.

Вчера (20.08.2013) я заказывала такси по адресу: от Московское шоссе дом 157 до Ерофеева 11. Ко мне приехал водитель на Рено, номер 247, зовут Павел (если я не ошибаюсь). Я села в такси, решила сразу заплатить водителю сумму, которую мне озвучил оператор, и позже пришла смс с той же суммой 170 рублей. Водителю стоимость не понравилась, и он сказал, что стоимость поездки составит намного больше, что меня крайне удивило. Я промолчала, водитель стал звонить диспетчеру и разбираться, почему такая цена. Так он, к сожалению, ничего и не выяснил, и сказал мне либо я плачу больше, либо он меня высаживает. На что я ответила, что сумму мне указали в смс и по телефону, эти 170 рублей я и заплачу. Водитель раскричался, что он меня везет почти бесплатно, я решила позвонить диспетчеру. Диспетчер-девушка сказала, что цена составляет 170 рублей и что я ничего не доплачиваю, а водитель может обратиться к ним. Водитель перезвонил диспетчерам, с ними долго ругался и бросил трубку. В итоге, я доехала все-таки за 170 рублей (но при этом водитель всем видом показывал, что ему это не нравится). Очень разочарована, крайне не приятная ситуация.

Позвонила в такси Максим, заказала машину за 5 часов до подачи, была уверена, что люди адекватные и вовремя подадут машину. В этот день ждала людей, которые должны были приехать из далекого города по очень важному вопросу. За 10 минут до подачи получаю смс о том, что такси еще не выехало. Затем позвонила операторша и спросила будем ли мы ждать машину. Я соответственно задала вопрос, почему в течении 5 часов ни одна машина не освободилась, был ответ- а мы, что можем сделать машин нет. Пришлось вызывать другое такси и ждать 30 минут, т. к. необходимо было ехать с Косой горы. Естественно я опоздала, люди были очень недовольны и не очень приятные вещи я выслушала в свой адрес. Это не первый случай- ранее 5 раз история повторялась. Думаю данной компании необходима конкретная смена руководства, а особенно персонала. Больше услугами такой безответственной компании никогда не воспользуюсь естественно, по работе мне часто приходиться ездить на такси. Чего и Вам советую - не заказывайте такси Максим!