Такси-Максим

Всегда ездила только на этом такси, уже как на протяжении лет 4. Но в последнее время качество обслуживания заметно ухудшилось. Водители слишком много на себя берут. Хамы ужасные! Но, замечу, не все конечно. Вот сегодня, допустим, ехала на работу, с лицом кавказской национальности, села в такси и нечаянно, немного сильно захлопнула дверь, так он как начал на меня орать, как сумасшедший, то на русском, то на своем. Кошмар. Вообще в шоке была, я извинилась, а он так и продолжал всю дорогу бубнить. Вообще слов нет, настроение с утра было испорчено, в общем. Так неприятно. Машина была голубая чери гос. номер 301. Не советую садиться в нее.

Вызвал такси с кондиционером. Подождал, пришла СМС, что меня ждет серая Хонда. Выхожу - стоит красный убитый (без кондиционера) Форд, в нем сидит еще какой-то пассажир. Спрашиваю водителя - почему так? Он в ответ - не нравится - не ешь. Вот и весь сервис))))

После посадки в такси водитель беспрестанно говорил по телефону. Из-за этого машину несколько раз вынесло на встречку. Потом водитель не спрашивая моего разрешения закурил, врубил музыку. На просьбы сделать потише не реагировал, говорил, что без громкой музыки засыпает за рулем.

14.08.2013 в 16-21 вызвал на работу легковой автомобиль, через 10 мин. звонок: "К сожалению, на Ваш заказ автомобиль не выехал." Еще через 10 мин. то же самое. Жду, еще 10 мин. Звонок снова: "К сожалению, на Ваш заказ автомобиль не выехал." Через 10 мин. звоню, ответ: "Через 9 минут к вам подъедет автомобиль." Я воспрянул духом. Через 7 минут (на часах уже шестой час) звонит оператор и говорит, что на мой заказ автомобиль не выехал. Я рассказываю об автоинформере и про 9 минут до машины. Оператор: "По тех. причинам заказ СНЯЛИ"! Я прошу объяснить с какого перепуга, в ответ слышу: "Ждать будете?" я про себя посылаю ее вслед за снятым заказом и вешаю трубку. Звону в руководство компании по тел. 955555, рассказываю ситуацию. Молодой человек пробивает по компу мою историю заказа и говорит, что ВОДИТЕЛЬ СНЯЛ ЗАКАЗ! То есть, машина ко мне ехала, но водитель передумал по каким-то причинам. Я спрашиваю, этот разве нормально? Он отвечает, что они только принимают звонки и передают заказы, а за остальное они не отвечают. Попросил прощения, от которого мне легче не стало, но сделал для себя выводы, ознакомившись с надписью на сайте службы такси (почему то???) "Максим": Служба заказа такси "Максим" не является таксомоторной компанией, заявки передаются исполнителям. Вот оно как! Вызвал такси - сиди и жди! А не приедет машина, да и хрен с тобой. Никто ни за, что не отвечает. Красота! Значит службы такси как таковой нет, и должны они называться просто CALL-центром "Максим." Забуду номер этого "такси" раз и навсегда.

Здравствуйте, хочу рассказать вам про такси Максим. Сегодня, 06.07.2013 я ездила заранее за билетами на Автовокзал, с 2 детьми на руках взяла билеты на сумму 650 руб., время отбытия Автобуса 15:40. Приехала домой и позвонила в такси Максим заказала машину заранее за пол часа, на 15:00 попросила без опозданий, выехать с 9 мая до Автовокзала. Пришла смс сообщения, что к нам выехала машина, потом позвонили в 14:55 и сказили, что машина уже подъехала, я с детьми и сумками вышла на улицу, но машины не было, звонила диспетчерам и они меня соединили с водителем он сказал, что скоро будет стоит в пробке, на Шумянского. Сказал, ждите время в тот момент было 15:15. Я устала ждать его и пошла вся в слезах, истерике, с детьми и сумками обратно домой. Таксист приехал 15:37, я вышла показала ему билеты и сказала, чтоб он вернул мне деньги за билеты т. к. я по его вине опоздала на автобус, он меня обматерил и сказал, что ничего платить не будет, выхватил билеты пытался их порвать, я резко кинулась в окно выхватила их у него и попыталась ударить он нажал на тормоза и уехал. Я позвонила снова в такси Максим, они приняли в письменном виде мою жалобу (что все мои слова запишут в письменном виде), и сказали, что перезвонят, но так и никто не перезвонил. Завтра с утра буду принимать другие меры, я это так не оставлю. И больше я не буду пользоваться услугами такси Максим.

Ребятки, я обращаюсь к руководству. Я сам работаю в Максиме водителем. ПРИСЛУШАЙТЕСЬ к моему обращению. У некоторых из наших таксистов телефоны на базе АNDROID, что позволяет им висеть в программе только в графе МЕЖГОРОД. соответственно они "шустрее" отбирают "сладкие" заявки. Мало того, у них еще по одной-две программы других такси. Другие же, такие как я например, перебиваются заявочками 130-170р, причем хочу заметить, не гнушаемся мы такой работой. Но согласитесь, разница есть: хапать межгород и аэропорт, тупо оставаясь на одной точке и не дергаясь по мелким заявкам или торкаться по пробкам весь день, тратя бензин, нервы и собирая копейки. Я вот сегодня после одной заявки просто плюнул и сошел с маршрута, потому, что не справедливо как то. Неужели нельзя сделать так, чтобы хоть немного "подравнивать" заявки. Чтобы тот кто пашет как конь, мог бы и порадовать себя хорошей, полноценной заявкой хоть раз в неделю??? И еще. Зачастую, только ради того, чтобы заработать лишнюю "сотню" приходится ломиться в соседний или через район, хотя там стоит по 4-5, а то и 6 машин у какого-нибудь развлекательного комплекса и откровенно бомбят. Я бы на вашем месте пересмотрел алгоритм назначения заявок. Чтобы обломать немного тех, кто занимается свинством. Спасибо.

Позвонил сегодня 27.07.13 г., чтоб уехать домой, прождал 30 минут. Звоню спрашиваю, где машина, мне говорят МАШИН НЕТ. Всегда пользовался услугами такси максим, больше никогда не буду пользоваться такси Максим. И своим друзьям и знакомым не буду советовать такси максим.. Отношение просто скотинское к постоянным клиентам.

Села в машину, поехала на работу, выхожу из автомобиля (я была в белых брюках), а у меня все штаны мокрые и желтое пятно во всю штанину. И как теперь мне работать в таком виде? Водители не следят за состоянием автомобилей и никакого контроля. Вот такой у нас сервис.

Отвратительное такси, вызвали машину хотели ехать на Карбышева, обстоятельства изменились, и мы решили ехать на Ястынскую, водитель отказался и выгнал нас из машины! Это нормально?????????????

Мазда 907, отъезд от м-на "Рубин" до бульвара Молодежный в 21.50, 19.07.13. Проезжаем полпути, водитель объявляет, что за пакет, размером - коробка полусапожек. Я ему должна еще 40 руб. Я, конечно, заплатила, но Вашими услугами я больше не воспользуюсь и других отговорю. Надежда. Тел.: 89157016050.

Очень недовольна поездкой в такси Максим. Водитель большой грубиян и хам! Нахамил мне и когда я сказала, что не поеду с ним дальше, он сказал платить ему неустойку!

Заказал машину с вечера предыдущего дня, на 8-30 утра. За 20 мин. до выезда звонит оператор и говорит, что: "Ваш заказ не может быть выполнен в связи с тем, что в вашем районе нет ни одной машины, и вашу заявку не согласился принять ни один водитель", и это при том, что я живу в Москве, на одном из самых оживленных проспектов. Это как так вообще!? И вместо того, чтобы успокоить меня и попытаться решить мой вопрос, операторша нахамила и бросила трубку. Не пользуйтесь их услугами, они вас подставят.

04 июня 2013 г. заказала машину от Измайловской гостиницы до ул. Керчинская, водитель повез меня через ТТК и Ленинский проспект. Когда я ему на это указала, начал что-то бормотать про пробки, открыла "Яндекс карты" - вся Варшавка была зеленая. Потом забормотал что-то "забыл включить навигацию". А при посадке так дружелюбно расспрашивал, хорошо ли я знаю Москву, понятно сразу - зачем. Машина была - Шкода Октавия, г/г М756НО 77. Ругаться просто времени не было.

Едут долго очень на заказы и нет возможности подготовить документы отчетные.

Едут очень и очень долго на заказы, медленные ужас, не предоставляют отчетные документы.